Đặng Trí Dũng

Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hạ Thị Thiều Dao

Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Ngày nhận: 02/02/2026; Ngày hoàn thành biên tập: 16/04/2026; Ngày duyệt đăng: 24/06/2026

DOI: https://doi.org/10.38203/jiem.vi.022026.1453

           

Tóm tắt: Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của trưởng thành chuyển đổi số đến hiệu quả kỹ thuật và xem xét vai trò của quy mô, chi phí hoạt động tại các ngân hàng thương mại Việt Nam. Dữ liệu của 30 ngân hàng giai đoạn 2006-2024 từ FiinPro-X, báo cáo tài chính, báo cáo thường niên và Ngân hàng Thế giới được phân tích bằng các mô hình tác động cố định, tác động ngẫu nhiên và mô men tổng quát hệ thống. Kết quả cho thấy trưởng thành chuyển đổi số quan hệ chữ U với hiệu quả kỹ thuật, hiệu quả giảm ở giai đoạn đầu nhưng tăng khi ngân hàng vượt ngưỡng trưởng thành chuyển đổi số. Quy mô làm tăng hiệu quả, tuy nhiên mở rộng quá nhanh làm suy giảm lợi ích từ chuyển đổi số, trưởng thành chuyển đổi số cũng làm giảm tác động bất lợi của chi phí hoạt động. Nghiên cứu đóng góp thước đo trưởng thành chuyển đổi số đa chiều, bổ sung bằng chứng cho Việt Nam về tác động phi tuyến của chuyển đổi số và gợi ý ngân hàng triển khai theo lộ trình phù hợp, kiểm soát tốc độ mở rộng quy mô và chi phí hoạt động.

Từ khoá: Chuyển đổi số, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Phân tích ma trận không âm, Hiệu quả kỹ thuật, Quy mô

DIGITAL TRANSFORMATION, BANK SIZE, AND THE TECHNICAL EFFICIENCY OF VIETNAMESE COMMERCIAL BANKS

Abstract: This study aims to examine the impact of digital transformation maturity on technical efficiency and to assess the roles of bank size and operating costs in Vietnamese commercial banks. Data from 30 banks over the period 2006–2024, collected from FiinPro-X, financial statements, annual reports, and the World Bank, were analyzed using the fixed-effects model, random-effects model, and system generalized method of moments estimator. The results reveal a U-shaped relationship between digital transformation maturity and technical efficiency, efficiency declines at the early stage but improves once banks surpass a maturity threshold. Bank size enhances technical efficiency, but excessively rapid expansion weakens the benefits of digital transformation. Digital transformation maturity also reduces the adverse effect of operating costs. The study contributes a multidimensional measure of digital transformation maturity, provides evidence from Vietnam on the nonlinear effects of digital transformation associated with bank size and operating costs, and suggests that banks should implement digital transformation along an appropriate roadmap while controlling the pace of expansion and operating costs.

Keywords: Digital Transformation, Vietnamese Commercial Banks, Non-Negative Matrix Factorization, Technical Efficiency, Bank Size