Sidebar

Magazine menu

10
T5, 07

TẠP CHÍ QUẢN LÝ VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ SỐ 172

 Lê Thị Thu Mai

Trường Kinh doanh, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, Việt Nam

Phạm Thị Hoài An

Viện Đào tạo Tiên tiến, Chất lượng cao và POHE, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, Việt Nam

                                                            Vũ Nhật Huy

Trường Kinh tế và Quản lý công, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, Việt Nam

    Nguyễn Mai Chi

Viện Đào tạo Tiên tiến, Chất lượng cao và POHE, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, Việt Nam 

                                                                                                                                  Nguyễn Thị Ngọc Minh

Viện Đào tạo Tiên tiến, Chất lượng cao và POHE, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, Việt Nam

Tạ Tú Anh

Viện Đào tạo Tiên tiến, Chất lượng cao và POHE, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, Việt Nam

    Hoàng Hồng Phúc

         Trường Đại học Thăng Long, Hà Nội, Việt Nam

 

Ngày nhận: 24/02/2025; Ngày hoàn thành biên tập: 25/03/2025; Ngày duyệt đăng: 31/03/2025

DOI: https://doi.org/10.38203/jiem.vi.022025.1248

Tóm tắt: Video do người dùng tự tạo (User-Generated Videos) trên nền tảng mạng xã hội đang trở thành một yếu tố quan trọng tác động đến hành vi người tiêu dùng trong ngành du lịch. Nghiên cứu này nhằm khám phá tác động của các thuộc tính video do người dùng tự tạo như tính thẩm mỹ và độ tin cậy đến ý định lựa chọn điểm đến du lịch của khách hàng Gen Z. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, thu thập và phân tích dữ liệu từ 532 khách du lịch thuộc Gen Z thông qua khảo sát trực tuyến. Kết quả cho thấy tính thẩm mỹ và độ tin cậy của video do người dùng tự tạo có ảnh hưởng đáng kể đến truyền miệng điện tử. Truyền miệng điện tử cũng được xác định là yếu tố trung gian một phần trong mối quan hệ giữa các thuộc tính của video do người dùng tự tạo và ý định lựa chọn điểm đến du lịch. Dựa trên kết quả nghiên cứu, bài viết đề xuất một số hàm ý chính sách cho các nhà quản lý để tăng cường tính hiệu quả của video do người dùng tự tạo, khuyến khích ý định lựa chọn điểm đến du lịch của khách hàng Gen Z.

Từ khoá: Video do người dùng tự tạo, Tính thẩm mỹ, Độ tin cậy, Truyền miệng điện tử, Ý định lựa chọn điểm đến du lịch  

THE IMPACT OF USER-GENERATED VIDEOS ON TOURIST DESTINATION CHOICE INTENTION: THE MEDIATING ROLE OF ELECTRONIC WORD-OF-MOUTH 

Abstract: User-generated videos on social media have become a key factor in shaping consumer behavior in the tourism industry. This study examines the impact of UGV attributes, particularly aesthetics and credibility on electronic word-of-mouth, and travel destination choice intentions among Generation Z customers in Vietnam. A quantitative research approach was applied, collecting and analyzing data from 532 Gen Z customers through an online survey. The findings reveal that the aesthetics and credibility of user-generated videos significantly motivate consumers to spread electronic word of mouth, which serves as a partial mediator in the linkage between attributes of user-generated videos and travel destination choice intention. Based on research findings, recommendations are proposed to managers to enhance the effectiveness of UGV and motivate tourist destination choice intention of Generation Z cusomters.

Keywords: User-generated Videos, Aesthetics, Credibility, Electronic Word of Mouth, Tourist Destination Choice Intention

 

Đọc bản full pdf tại: ẢNH HƯỞNG CỦA VIDEO DO NGƯỜI DÙNG TỰ TẠO ĐẾN Ý ĐỊNH LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH: VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA TRUYỀN MIỆNG ĐIỆN TỬ 

hacklink al hack forum organik hit kayseri escort sisli eskortdeneme bonusu veren sitelerkedi sahiplendirmekralbet girişsahabet girişsahabet girişikimisli girişdeneme bonusu veren sitelercasinolevant girişmarsbahis girişnorabahis girişStarzbetcratosroyalbetCratosroyalbet girişPalacebetbetwildPalacebet girişBetwild girişhızlıbahismaxwinsuperbetdamabetsuperbet girişDamabet girişdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerbahis siteleribahiscomsweet bonanzakralbet girişpinbahis girişbelugabahis girişpincoantep escortjojobettwitter video downloaderSakarya escortSakarya escortdeneme bonusu veren sitelerbahis sitelerizenci pornovevobahismostbetcasinolevant girişendüstriyel nem almabmw yedek parçaanime izlebahis siteleri메이저놀이터 먹튀검증 먹튀위크Çorlu Escortdizipalvozol puffcasino şans먹튀검증 사이트casibom girişgüncellenecekcasinolevantjojobetz librarybetmatik girişcasibomselçuksportsfake audemars piguetbycasinobycasinoizmir escortzbahise.orgdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren siteler먹튀검증 사이트 먹튀위크먹튀위크verabetdeneme bonusu veren sitelerbetparkmostbet-pk-now.comcasibomkadın parfümborsaHalka arz danışmanlığıhiltonbet girişmap scores by grade level 2024filmganituzla escortmostbet-pk-now.comMariobet girişmersobahisonwin girişdeobet giriş, istekbet giriş, exonbet giriş, spinco giriş, betwoon giriş, grandpashabet giriş, baywin giriş, bayspin giriş, trslot giriş, betturkey giriş, paribahis giriş, rokubet giriş, galabet giriş, betorspin giriş, kralbet giriş, primebahis giriş, baywin giriş, bayspin giriş, zlot giriş, slotin giriş, sweetbonanza oyna, en yüksek rtp oranlı siteler, bankobet giriş, starzbet giriş, betgar giriş, onwin giriş, levantcasino giriş, restbet giriş, egt digital oyna, tarafbet giriş, betewin giriş, mbahis forumbodrum escortankara escortmeritking girişdeneme bonusu veren sitelerkralbet girişgorabetbetrediartemisbetdumanbet girişdumanbet girişpadişahbetpubg mobile ucbetgit giriş adresicasibomBerlinbet güncel girişdeneme bonusu veren sitelerslot siteleriPornmarsbahispadişahbet güncel adrespadişahbet güncel adresmakrobetsuperbetsahabetphantomjojobet girişsekabetpadişahbet güncel adrespadişahbet güncel adrespadişahbet güncel adrescasibomgrandpashabetmarsbahisbetparkcasibombankobet girişextrabet girişinterbahispadişahbet güncel adressmok nord 5News trendlinecasibompadişahbetplastik şişepet şişemaxwin girişgrandpashabetbycasino giriştipobetkıbrıs zoom casinokıbrıs zoomDeneme bonusu veren sitelertipobet girişgrandpashabetcasibomgaribanbet girişbetciobetcio girişsekabet girişcasibomtempobetamgbahishd film izlestarzbet twittermatadorbetnakitbahisnakitbahisbetebetMarsbahisbahis siteleriultrabetzenginsin zenginsin giriş zenginsin güncel adrespusulabet girişdeneme bonusu veren siteleratlasbet girişdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusuYatırımsız deneme bonusurokettubematbetdeneme bonusu veren siteler yeniimajbet girişMamibetbetturkey güncelkralbet giriştarafbet güncel girişviagra fiyatcasibomhostingxxx videopump fun trending botjojobetcasibom girişcasibomr10.netsahabetDeneme bonusuDeneme bonusumarsbahisholiganbetelipsbetperabetgamdom girişmakrobetjojobetasyabahishttps://custom.novacloset.com/vox casinoFilmbulizle - yabancı ve yerli dizi, film izleAtlasbetdeneme bonusudeneme bonusu veren sitelerpusulabet girişDeneme bonusuhd film izle https://filmtot.org/bets10bypuffmatbetgrandpashabetgrandpashabet1xbetdeneme bonusudeneme bonusugrandpashabet güncel girişgrandpashabet güncel girişmatadorbetmcdvoice.com survey with receiptwww.prepaidgiftbalance.com visavbetelexbet giriştarafbet girişpinbahismeritbetkralbet girişjustin tvbetebetbetturkey giriştaraftarium24selcuksportshdslotperabetultraslotفلم سكسسكس افلامفيلم سكسultra slotpiabetQueenbet girişsekabet girişsekabethttps://masaloku.online/extrabetimajbetmavibetpusulabetBetcio Girişmarsbahismarsbahistipobetwww.giftcardmall.com/mygiftholiganbetExtrabetjojobet 1042casibomonlyfans leakmeritking girişzbahispadişahbet güncel girişmariobetcasibomdeneme bonusu veren sitelervaycasinovaycasinobetciobetcio girişbetcioultrabetmatbetsekabet girişsekabetHoliganbetvaycasinomatadorbetstarzbetprivebetwinxbetbetperbetticket1xbetcasibombetebetdeneme bonusu veren sitelerwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftdinamobetholiganbetdeneme bonusu veren sitelerbetmatikbetmatikbetmatikbetmatikbetmatiktipobetmatadorbet twittersekabetultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetextrabetextrabetextrabetextrabetextrabetbetistgrandpashabet