Sidebar

Magazine menu

02
T4, 07

TẠP CHÍ QUẢN LÝ VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ SỐ 155

Nguyễn Hoài Nam

Học viện Ngân hàng, Hà Nội, Việt Nam

Ngày nhận: 20/03/2023; Ngày hoàn thành biên tập: 23/05/2023; Ngày duyệt đăng: 26/05/2023

DOI: https://doi.org/10.38203/jiem.vi.032023.1054

Tóm tắt: Hoạt động bán hàng thông qua livestream trên TikTok đang trở thành một hình thức bán hàng phổ biến được nhiều cá nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam sử dụng. Tuy nhiên, ảnh hưởng của hoạt động này đến ý định mua của khách hàng vẫn chưa được nghiên cứu đầy đủ. Mục tiêu của bài viết này là nghiên cứu ảnh hưởng của hoạt động livestream trên mạng xã hội TikTok đến ý định mua của khách hàng. Mô hình cấu trúc tuyến tính được sử dụng để phân tích dữ liệu từ 424 khách hàng. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng các yếu tố sự tương tác, hình ảnh trực quan, tính giải trí và tính chuyên nghiệp có tác động tích cực đến niềm tin của khách hàng. Bên cạnh đó, kết quả cũng chỉ ra niềm tin có ảnh hưởng tới ý định mua của khách hàng. Ngoài ra, mối quan hệ giữa niềm tin và ý định mua của khách hàng bị điều tiết bởi sự quen thuộc đối với sản phẩm của khách hàng. Đây là một phát hiện mới trong các nghiên cứu liên quan đến hoạt động livestream trên TikTok. Trên cơ sở những phát hiện này, bài báo cũng đề xuất một số kiến nghị góp phần giúp những chủ thể thực hiện livestream bán hàng có thể thúc đẩy ý định mua hàng của khách hàng.

Từ khóa: Livestream, Ý định mua, Niềm tin, Sự quen thuộc đối với sản phẩm

THE IMPACT OF SALES ACTIVITIES THROUGH TIKTOK LIVESTREAM ON CUSTOMER'S PURCHASE INTENTION: APPROACH FROM SOR MODEL

Abstract: Livestreams on TikTok are becoming a popular form of sales in Vietnam, used by many individuals and businesses. However, the effect of this activity on purchase intention has not yet been fully studied. This study aims to examine the influence of livestream on TikTok on customers’ purchase intention. The structural equation modeling was employed to analyze the data collected from 424 customers. The results show that the factors of interaction, visualizations, entertainment, and professionalism have a positive impact on customer trust. The results also show that trust affects customers’ purchase intentions. Additionally, the relationship between customer trust and purchase intention is moderated by product familiarity. This is a new contribution to literature related to livestream activities on TikTok. Based on these findings, some recommendations are proposed to help organizations and individuals, who livestream, can promote customer’s purchase intention.

Keywords: Livestream, Purchase Intention, Trust, Product Familiarity

 

ĐỌC FULL PDF TẠI: https://drive.google.com/file/d/1ud-HTJYLBuDkGa18FiTrLi5I2seIeYam/view?usp=drive_link

hacklink al hack forum organik hit kayseri escort sisli eskortdeneme bonusu veren sitelerkedi sahiplendirmekralbet girişsahabet girişsahabet girişdeneme bonusu veren sitelercasinolevant girişmarsbahis girişnorabahis girişStarzbetcratosroyalbetCratosroyalbet girişPalacebetbetwildPalacebet girişBetwild girişhızlıbahismaxwinsuperbetdamabetsuperbet girişDamabet girişGrandpashabetGrandpashabet girişPornokolaybet girişdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerbahis siteleribetciosekabet girişkralbet girişbelugabahis girişgrandpashabetonwinpincoantep escortmariobettwitter video downloaderSakarya escortSakarya escortonwindeneme bonusu veren sitelerbahis sitelerizenci pornosoundcloudaudvevobahismostbetcasinolevant girişendüstriyel nem almabmw yedek parçaanime izlevozol puffbahis siteleri메이저놀이터 먹튀검증 먹튀위크Çorlu Escortdizipalvozol puffcasino şans먹튀검증 사이트betturkeyjojobetonwinSnaptikz libraryfixbet girişbetmatik girişmariobetselçuksportsselçuksportsonwinbycasinoligobetverabetroyalbetpashagamingizmir escortdeneme bonusuaviator oyna demozbahise.orgzbahisegirisyap.combetturkeys.orgpragmaticplayslotoyna.orgsweetbonanzaoynaa.orggatesofolympusoynaa.orgaviatorucakoyna.comsugarrrush.netsweetsbonanza.netsweetbonanzas.orggatessofolympus.comzeussvshades.combigbassbonanzas.orggatesofolympuss.orgdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren siteler먹튀검증 사이트 먹튀위크먹튀위크verabetdeneme bonusubetparkmostbet-pk-now.comultrabetkadın parfümborsaHalka arz danışmanlığıaresbetmap scores by grade level 2024filmganituzla escorterotic massage antalyacasibomVazolultrabetultrabetcasibomsahabetmostbet-pk-now.compusulabettipobetcasibom829casibom 829meritbetmeritking1xbet, 1xbet girişpusulabetMariobet girişmersobahisdeneme bonusuperabet girişBetturkey Güncel Girişpusulabetkralbet güncel girişeskort siteleripubg mobile ucmobile legends elmaspusulabet girişvozol 40000polietilen şişeonwin girişiqos 3 duograndpashabetbetturkey girişbetturkey girişcasibomdeneme bonusucasibom843 com girişpusulabetbaywindeobet giriş, istekbet giriş, exonbet giriş, spinco giriş, betwoon giriş, grandpashabet giriş, baywin giriş, bayspin giriş, trslot giriş, betturkey giriş, paribahis giriş, rokubet giriş, galabet giriş, betorspin giriş, kralbet giriş, primebahis giriş, baywin giriş, bayspin giriş, zlot giriş, slotin giriş, sweetbonanza oyna, en yüksek rtp oranlı siteler, bankobet giriş, starzbet giriş, betgar giriş, onwin giriş, levantcasino giriş, restbet giriş, egt digital oyna, tarafbet giriş, betewin giriş, mbahis forumbuca escortcesme escortmeritking girişdeneme bonusu veren sitelerkralbet girişgorabetbetredisekabet, sekabet giriş , sekabet güncel girişmatadorbet girişmatadorbet girişbuy drugspubg mobile ucbetgit giriş adresicasibomBerlinbet güncel girişdeneme bonusu veren sitelerslot siteleriPorn FREEcasibombuy drugs onlinebuy drugs onlinemakrobetsuperbetsahabetphantomcanlı casinobetciobuy drugs onlinebuy drugs onlinebuy drugs onlinecasibomgrandpashabetmarsbahisonwincasibombankobet girişextrabet girişinterbahisbuy drugs onlinesmok nord 5News trendlinecasibombuy drugsplastik şişepet şişemaxwin girişgrandpashabetonwin girişcasibomkıbrıs zoom casinokıbrıs zoomDeneme bonusu veren sitelertipobet girişgrandpashabetcasibomgaribanbet girişsekabetsekabet girişsekabet girişcasibommarsbahisamgbahishd film izlestarzbet twittermatadorbetnakitbahisnakitbahissekabetGanobetbahis siteleriultrabetsweet bonanzapusulabet girişdeneme bonusu veren siteleratlasbet girişdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusuYatırımsız deneme bonusurokettubemarsbahisdeneme bonusu veren siteler yeniasyabahisMamibetbetturkey güncelkralbet giriş1xbetviagra fiyatcasibomhostingxxx videopump fun trending botcasibomcasibom girişcasibomkopazarsahabetDeneme bonusuDeneme bonusumilanobetasyabahiselipsbetperabetgamdom girişmakrobetMatbetmilanobethttps://cellphoneandparts.comvox casinoFilmbulizle - yabancı ve yerli dizi, film izlehiltonbetmarsbahisAtlasbettez yazdırmawww.giftcardmall.com/mygiftmarsbahisdeneme bonusudeneme bonusu veren sitelersekabet 1314pusulabet girişDeneme bonusucasibomyabancı dizi izleholiganbetmatbetdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusudeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusuonwincasibomcasibomwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftbypuffsuperbetmeritkingbetebetkingroyaldinamobetdinamobetfixbetjojobetcasibomextrabetimajbetmavibetcasibomCasibom1xbetcasibomasyabahisSahabetpusulabetcasibomdeneme bonusu veren sitelerlisanslı bahis siteleri http://firmafaresi.comdeneme bonusubetciodeneme bonusuBetciobetciobetciocasibom