KHÁM PHÁ MỐI QUAN HỆ GIỮA “PHÔ TRƯƠNG” ESG VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP QUA ỨNG DỤNG MÔ HÌNH TRÍ TUỆ NHÂN TẠO - PHOBERT

 Kim Hương Trang

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Trần Ngọc Hà

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Trần Khánh Linh

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Nguyễn Ngọc Tâm Anh

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Nguyễn Trà My

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Tăng Minh Ngọc

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Ngày nhận: 14/04/2025; Ngày hoàn thành biên tập: 07/07/2025; Ngày duyệt đăng: 29/08/2025

DOI: https://doi.org/10.38203/jiem.vi.042025.1278

 

Tóm tắt: Nghiên cứu phân tích mối quan hệ giữa thực trạng phô trương ESG và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Việt Nam. Ngữ điệu của 1049 báo cáo ESG từ 118 công ty niêm yết trên sàn chứng khoán Việt Nam giai đoạn 2014-2023 được phân tích bằng phương pháp xử lý dữ liệu tích hợp mô hình trí tuệ nhân tạo PhoBERT. Kết quả cho thấy các công ty có kết quả hoạt động kinh doanh kém thường tăng cường sử dụng ngữ điệu tích cực trong báo cáo ESG. Đồng thời, ngữ điệu ESG tích cực có liên hệ tích cực với hiệu suất thị trường hiện tại, phản ánh qua niềm tin lạc quan từ phía nhà đầu tư. Từ đó, bài viết nhấn mạnh vai trò chiến lược của quản trị ngữ điệu trong việc định hình hình ảnh doanh nghiệp và giá trị xã hội - kinh tế, đồng thời kêu gọi chuẩn hóa báo cáo ESG để tăng cường tính minh bạch trong một thị trường đang phát triển.

Từ khóa: Quản trị ngữ điệu, ESG, Hiệu quả hoạt động doanh nghiệp, Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, PhoBERT

“FLEXING” ESG AND BUSINESS PERFORMANCE: ANALYSIS THROUGH THE LENS OF PHOBERT - AN ARTIFICIAL INTELLIGENCE MODEL

Abstract: The study analyzes the relationship between the current state of flexing ESG and the performance of Vietnamese enterprises. The tone of 1049 ESG reports from 118 companies listed on the Vietnam Stock Exchange during the period 2014-2023 was analyzed using data processing methods integrated with the PhoBERT artificial intelligence model. The findings reveal that companies with poor business performance tend to increase the use of positive tone in their ESG reports. Besides, the positive ESG tone shows a significant positive correlation with current market performance, reflecting investor optimism. Consequently, the research underscores the strategic role of tone management in shaping a company’s image and socio-economic value, while advocating for the standardization of ESG reporting to enhance transparency within an emerging market.

Keywords: Tone Management, ESG, Firm Performance, Natural Language Processing, PhoBert