Sidebar

Magazine menu

18
T4, 06

TẠP CHÍ QUẢN LÝ VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ SỐ 167

Dương Thị Hoài Nhung[1]

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Phan Trần Lê Na

Công ty Cổ phần VCCORP, Hà Nội, Việt Nam

 

Ngày nhận: 03/04/2024; Ngày hoàn thành biên tập: 04/09/2024; Ngày duyệt đăng: 16/092024

DOI: https://doi.org/10.38203/jiem.vi.042024.1130

 

Tóm tắt

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm kiểm chứng sự tác động của kiểm soát tâm lý nội lực tới căng thẳng công việc và kết quả công việc của nhân viên. Nghiên cứu đã tiến hành lựa chọn 16 doanh nghiệp trong ngành dịch vụ với 402 phiếu khảo sát phát ra và thu về 261 phiếu hợp lệ. Phương pháp quả cầu tuyết được sử dụng để lựa chọn các doanh nghiệp tham gia nghiên cứu và áp dụng kỹ thuật phân tích cấu trúc dựa trên phần mềm Smart PLS 4.0 để xử lý dữ liệu. Kết quả cho thấy việc nhân viên có kiểm soát tâm lý nội lực cao sẽ giúp làm giảm sự căng thẳng trong việc và tăng kết quả thực hiện công việc. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng căng thẳng trong việc sẽ tác động tiêu cực tới kết quả công việc của nhân viên. Kết quả của nghiên cứu đã đóng góp thêm những hiểu biết về lĩnh vực nghiên cứu tâm lý hành vi với các lý thuyết nền tảng được thảo luận gồm lý thuyết hành vi dự định, học tập xã hội, và nhu cầu công việc và nguồn lực, từ đó đưa ra các khuyến nghị dành cho doanh nghiệp và cá nhân trong việc thúc đẩy yếu tố kiểm soát tâm lý nội lực và kiểm soát căng thẳng trong quá trình làm việc.

Từ khoá: Kiểm soát tâm lý nội lực, Căng thẳng công việc, Kết quả công việc

 

THE IMPACT OF INTERNAL LOCUS OF CONTROL ON WORK STRESS AND JOB PERFORMANCE IN SERVICE EMPLOYEES

 

Abstract

The objective of the study was to examine the internal locus of control to work stress and employee’s job performance. The research conducted a selection of 16 enterprises in the service industry with 402 survey questionnaires issued and 261 valid questionnaires collected. A snowball method was used to select businesses to participate in the study, and applied the structural analysis technique with Smart PLS 4.0 software for analyzing the data. The results show that employees with high internal locus of control will help reduce work stress and increase job performance. On that side, research also shows that work stress will negatively impact an employee's job performance. The research findings have contributed to comprehensive understanding of behavioral psychology research with application of planned behavior theory, social learning framework, and the job demands and resources model, thereby providing implication for the organizations and individuals in improving internal locus of control and stress at workplace.

Keywords: Internal Locus of Control, Work Stress, Job Performance

hacklink al hack forum organik hit kayseri escort sisli eskortbeylikdüzü escortdeneme bonusu veren sitelerarchoops.com deneme bonusu2025 slot sitelericasino siteleri www.piercehome.comçevrim şartsız deneme bonusu 2025makrobet girişperabet girişdeneme bonusu veren sitelercasinolevant girişmarsbahis girişnorabahis girişcratosroyalbetCratosroyalbet girişPalacebetbetwildPalacebet girişradissonbetRoyalbetbetwoonRoyalbet girişBetwild girişhızlıbahisspincomaxwinsuperbetdamabetsuperbet girişDamabet girişBycasinogamdom girişGrandpashabetGrandpashabet girişPornokolaybet giriştubidydeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerbahis sitelerinakitbahiskralbet girişgrandpashabetonwinpincoonwinonwinimajbet girişdizipaltwitter video downloaderonwin güncel girişSakarya escortSakarya escortonwincanlı casino siteleribahis sitelerizenci pornosoundcloudaudvevobahismostbetcasinolevant girişhttps://www.alternatifsigaratr.com/iqos-ilumahttps://www.ebuharsigara.com/tereahttps://www.vozolesigaram.com/elektronik-sigararamadabetanime izlevozol puffbahis siteleri메이저놀이터 먹튀검증 먹튀위크Çorlu Escortiqos 3 duo fiyatcasino şans먹튀검증 사이트casibom girişbetciograndpasabetcasinolevantsolana sniper botşanscasino girişcasino şans girişşans casino kayıtjojobetonwinSnaptikz libraryfixbet girişbetturkeygrandpashabetselçuk sportsselçuksportsfake audemars piguetonwinbycasinoligobetverabetroyalbetpashagamingizmir escortdeneme bonusu veren siteleraviator oyna demozbahise.orgzbahisegirisyap.combetturkeys.orgpragmaticplayslotoyna.orgsweetbonanzaoynaa.orggatesofolympusoynaa.orgaviatorucakoyna.comsugarrrush.netsweetsbonanza.netsweetbonanzas.orggatessofolympus.comzeussvshades.combigbassbonanzas.orggatesofolympuss.orgdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren siteler먹튀검증 사이트 먹튀위크먹튀위크verabetvadi casinonbasecasibomgrandpashabetkralbetgebze escortkiralık vinçtabela örneklericasibomkralbetDumanbetreplica watchesbetofficeHWID Spooferligobetsekabet girişjojobetvozolДинамо Кр — Текстильщик прогноз на матччемпионат саудовской аравии игрыfilm izlemadridbetperabet güncelsüpertotobeterotic massage istanbulerotic massage istanbulyoutube video indirkralbetpump fun volume botdeneme bonusu veren sitelerkralbet girişreceive sms onlinebetciofwefwfHoliganbetbetturkey girişligobet girişkralbetesenyurt escortdeneme bonusuPusulabetbağcılar beyaz eşya servisitambetcasinopopradissonbetbetparkcasibomcialis fiyatdeneme bonusupump fun trending botbetciomostbet-pk-now.comsahabet girişcasibomligobet girişdeneme bonusuCeltabetkadın parfümjustintvtaraftarium24selçuksportstaraftarium24Pusulabetcasibom girişborsaHalka arz danışmanlığıaresbetmap scores by grade level 2024area code 213mysainsburysmysainsburysmavibetmavibetRestbetyabancı dizi izletuzla escortbettilt1win girişbetrupimodel twitter girişerotic massage antalyacasibom girişVazolfixbetfixbetcasibomsahabetmostbet-pk-now.compusulabettipobetcasibom829casibom 829megabahismeritkingzbahispusulabetMariobet girişmersobahisdeneme bonusuperabet girişGuncellenecekpusulabetkralbet güncel girişeskort siteleripubg mobile ucmobile legends elmaspusulabet girişiqos terea fiyatıpolietilen şişeonwin girişiqos 3 duobetwoonbetturkey girişbetturkey girişcasibom girişdeneme bonusucasibom 847 compusulabetcasibom girişdeobet giriş, istekbet giriş, exonbet giriş, spinco giriş, betwoon giriş, grandpashabet giriş, baywin giriş, bayspin giriş, trslot giriş, betturkey giriş, paribahis giriş, rokubet giriş, galabet giriş, betorspin giriş, kralbet giriş, primebahis giriş, baywin giriş, bayspin giriş, zlot giriş, slotin giriş, sweetbonanza oyna, en yüksek rtp oranlı siteler, bankobet giriş, starzbet giriş, betgar giriş, onwin giriş, levantcasino giriş, restbet giriş, egt digital oyna, tarafbet giriş, betewin giriş, mbahis forumbuca escortçeşme escortmeritking girişdeneme bonusu veren sitelerkralbet girişgorabetbetrediimajbetkralbetcasibompadişahbet güncel girişpubg mobile ucbetgit giriş adresicasibomBerlinbet güncel girişdeneme bonusu veren sitelerslot siteleriPorn FREEcasibompadişahbetgüncel girişmakrobetsuperbetsahabetphantomjojobet güncelbetciopadişahbetdeneme bonusupadişahbetcasibomgrandpashabetcasibomtipobetcasibommavibetkralbetbankobet girişextrabet girişinterbahispadişahbetUltrabetsmok nord 5jojobetjojobetholiganbetcasibombetgarantipadişahbetplastik şişepet şişemaxwin girişgrandpashabetCasibomnorabahisultrabetholiganbettipobetcasibomjojobetkıbrıs zoom casinokıbrıs zoombetciowww.giftcardmall.com/mygiftHoliganbet girişgoogle hit botuholiganbet7slotskopazarbynogamebursagboyuneksoyunforgamebayigamesatisko foxDeneme bonusu veren sitelerholiganbet girişbettiltbettiltGoogle seofotoğraf kırpma aracıelevenlabs masal üreticihikaye oluşturtipobet girişsahabet girişwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftholiganbetgrandpashabetasyabahisasyabahis7slotsmilanobetmilanobetbetebetbetebetdinamobetcasibomgaribanbet girişpadişahbetbahisfaircasinobonanzagrandpashabetGrandpashabetcasibomالجنس الإباحيnakitbahisbetciobetcio girişbetcio