Sidebar

Magazine menu

07
T2, 07

TẠP CHÍ QUẢN LÝ VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ SỐ 140

Nguyễn Ngọc Đạt

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Nguyễn Văn Duy

Công ty Cổ phần Phân tích Định lượng Toàn cầu, Hà Nội, Việt Nam

Lê Vy

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Vũ Kiều Trang

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Phạm Thị Ngọc Lan

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Đỗ Thị Thu Thủy

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Nguyễn Khánh Linh

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Ngày nhận: 17/05/2021; Ngày hoàn thành biên tập: 21/09/2021; Ngày duyệt đăng: 25/09/2021

Tóm tắt: Bài viết nghiên cứu ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng truyền thông xã hội (TTXH) đối với truyền miệng điện tử (eWOM) và tài sản thương hiệu của các trường đại học (ĐH) tại Việt Nam. Nghiên cứu phân tích trên 600 đối tượng khảo sát bao gồm học sinh lớp 12 và sinh viên năm thứ nhất. Kết quả phân tích mô hình cấu trúc (SEM) chỉ ra đặc tính thông tin và vốn xã hội “vươn ra ngoài” có tác động tích cực đến eWOM, trong khi vốn xã hội “co cụm vào trong” không ảnh hưởng đến eWOM. Kết quả cũng đã khẳng định tầm quan trọng của thông tin và vốn xã hội đến tài sản thương hiệu của trường ĐH thông qua eWOM làm trung gian. Các tác giả cũng đưa ra một số hàm ý nghiên cứu nhằm gia tăng tài sản thương hiệu của trường ĐH dựa trên kết quả nghiên cứu.

Từ khóa: Đặc điểm sử dụng truyền thông xã hội, Truyền miệng điện tử, Tài sản thương hiệu, Vốn xã hội, Việt Nam

 

THE EFFECTS OF SOCIAL MEDIA USAGE CHARACTERISTICS ON EWOM AND BRAND EQUITY OF UNIVERSITIES IN VIETNAM

Abstract: The study aims to investigate the effects of social media usage characteristics on electronic Word-of-Mouth (eWOM) and brand equity of universities in Vietnam. For this study, 600 respondents including twelfth-graders and freshmen were surveyed. The SEM result indicates that while there is no significant impact of bonding social capital on eWOM, information characteristics and bridging social capital have a positive effect on eWOM. The result also confirms the importance of information characteristics and social capital on the university's brand equity. Some implications for enhancing brand equity of universities are derived from the study.

Keywords: Social Media Usage Characteristics, eWOM, Brand Equity, Social Capital, Vietnam

Đọc bản PDF full tại: ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẶC ĐIỂM SỬ DỤNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI TRUYỀN MIỆNG ĐIỆN TỬ VÀ TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC VIỆT NAM

hacklink al hack forum organik hit kayseri escort sisli eskortdeneme bonusu veren sitelerkedi sahiplendirmekralbet girişsahabet girişsahabet girişikimisli girişdeneme bonusu veren sitelercasinolevant girişmarsbahis girişnorabahis girişStarzbetcratosroyalbetCratosroyalbet girişPalacebetbetwildPalacebet girişBetwild girişhızlıbahismaxwinsuperbetdamabetsuperbet girişDamabet girişdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerbahis sitelerimariobetsekabet girişkralbet girişpinbahis girişbelugabahis girişpincoantep escortgrandpashabettwitter video downloaderSakarya escortSakarya escortdeneme bonusu veren sitelerbahis sitelerizenci pornovevobahismostbetcasinolevant girişendüstriyel nem almabmw yedek parçaanime izlebahis siteleri메이저놀이터 먹튀검증 먹튀위크Çorlu Escortdizipalvozol puffcasino şans먹튀검증 사이트casibomcasinolevantjojobetonwinz librarybetmatik girişcasibom girişselçuksportsfake audemars piguetonwinbycasinoankara escortzbahise.orgbigbassbonanzas.orggatesofolympuss.orgdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren siteler먹튀검증 사이트 먹튀위크먹튀위크verabetdeneme bonusubetparkmostbet-pk-now.commavibetkadın parfümborsaHalka arz danışmanlığıaresbetmap scores by grade level 2024filmganituzla escortmostbet-pk-now.comMariobet girişmersobahispusulabet girişvozol 40000polietilen şişeonwin girişiqos 3 duograndpashabetbetturkey girişbetturkey girişcasibommarsbahiscasibom 817pusulabetcasibomdeobet giriş, istekbet giriş, exonbet giriş, spinco giriş, betwoon giriş, grandpashabet giriş, baywin giriş, bayspin giriş, trslot giriş, betturkey giriş, paribahis giriş, rokubet giriş, galabet giriş, betorspin giriş, kralbet giriş, primebahis giriş, baywin giriş, bayspin giriş, zlot giriş, slotin giriş, sweetbonanza oyna, en yüksek rtp oranlı siteler, bankobet giriş, starzbet giriş, betgar giriş, onwin giriş, levantcasino giriş, restbet giriş, egt digital oyna, tarafbet giriş, betewin giriş, mbahis forumçeşme escortizmir escortmeritking girişdeneme bonusu veren sitelerkralbet girişgorabetbetreditarafbetcratosslotcratosslotbuy drugspubg mobile ucbetgit giriş adresicasibomBerlinbet güncel girişdeneme bonusu veren sitelerslot siteleriPorncasibombuy drugs onlinebuy drugs onlinemakrobetsuperbetsahabetphantomjojobetsekabet girişbuy drugs onlinebuy drugs onlinebuy drugs onlinecasibomgrandpashabetmarsbahisonwincasibombankobet girişextrabet girişinterbahisbuy drugs onlinesmok nord 5News trendlinecasibombuy drugsplastik şişepet şişemaxwin girişsekabet girişonwin girişTarafbetkıbrıs zoom casinokıbrıs zoomDeneme bonusu veren sitelertipobet girişsekabetcasibomgaribanbet girişdeneme bonusudeneme bonusu veren sitelersekabet girişcasibommarsbahisamgbahishd film izlestarzbet twittermatadorbetholiganbet kayıt olholiganbetbetgarantiGanobetbahis siteleriultrabetzenginsin zenginsin giriş zenginsin güncel adrespusulabet girişdeneme bonusu veren siteleratlasbet girişdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusuYatırımsız deneme bonusurokettubebetciodeneme bonusu veren siteler yenisuperbetMamibetbetturkey güncelkralbet girişgrandpashabetviagra fiyatmarsbahishostingxxx videopump fun trending botjojobetcasibom girişcasibomkopazarsahabetDeneme bonusuDeneme bonusubetebetdinamobetelipsbetperabetgamdom girişmakrobetjojobetmilanobethttps://custom.novacloset.com/vox casinoFilmbulizle - yabancı ve yerli dizi, film izleAtlasbetdeneme bonusudeneme bonusu veren sitelerpusulabet girişDeneme bonusuhd film izle https://filmtot.org/bets10bypuffsuperbetgrandpashabetgrandpashabet1xbetdeneme bonusudeneme bonusugrandpashabet güncel girişgrandpashabet güncel girişmatadorbetsahabetmcdvoice.com survey with receiptwww.prepaidgiftbalance.com visaasyabahisdinamobetbetebetbetparkmilanobetkralbet girişcasibom 827grandpashabetjustin tvbetebetbetturkey girişdeneme bonusudeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusudeneme bonusu veren sitelerekrem abimarsbahismarsbahisdeneme bonusu veren sitelercasibomtaraftarium24selçuksportshalka arzbetciowww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftsekabetperabetmilanobetbetzulailbet güncel girişrestbet girişbetkanyoncasibommatadorbetligobetextrabetbetkolikcasibomjojobetvaycasinojojobetperabetextrabetimajbetmavibetgrandpashabetdeneme bonusupusulabettaraftariumفلم سكسسكس افلامفيلم سكسultra slotMarsbahis, Marsbahis Giriş, Marsbahis Güncel Girişjojobet girişultrabetMarsbahissekabetbelugabahisOnwinwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygift