Sidebar

Magazine menu

02
T7, 08

Tạp chí Quản lý và Kinh tế quốc tế số 126

Trần Trọng Huy

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

 

Ngày nhận: 12/02/2020; Ngày hoàn thành biên tập: 27/02/2020; Ngày duyệt đăng: 28/02/2020

Tóm tắt

Tại Việt Nam, thương mại điện tử (TMĐT) đang phát triển rất mạnh mẽ trong thời gian gần đây. Tuy nhiên, lĩnh vực này cũng đang gặp phải những trở ngại nhất định, đặc biệt là hành vi tiêu dùng trên môi trường trực tuyến. Để kiểm chứng nhận định này, bài viết xem xét những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng trong lĩnh vực TMĐT tại Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng với số lượng mẫu khảo sát là 317. Qua phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM), kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố như: sự hữu ích của TMĐT, cơ sở hạ tầng, sự dễ sử dụng, chất lượng và rủi ro trong TMĐT có ảnh hưởng đến thái độ và hành vi tiêu dùng trực tuyến của khách hàng.

Từ khóa: Hành vi tiêu dùng trong TMĐT, Sự hữu ích của TMĐT, Cơ sở hạ tầng, Sự dễ sử dụng, Rủi ro trong TMĐT

Abstract

E-commerce in Vietnam is developing actively in recent times. This industry is , however, facing certain obstacles, especially those from consumer behavior on the online platform. The paper investigates factors affecting consumer behavior in Vietnam’s e-commerce industry. Quantitative research is conducted with a sample size of 317. Structural equation analysis (SEM) is used to analyze the data and the results show that factors including e-commerce's usefulness, infrastructure, ease of use, quality and risks in e-commerce all influence consumers'attitudes and behaviors.


Keywords: E-commerce customer behavior, Utility, Infrastructure, Usefulness, Risks in e-commerce

Đọc bản full PDF tại đây: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM

hacklink al hack forum organik hit kayseri escort sisli eskortdeneme bonusu veren sitelerikimisli girişdeneme bonusu veren sitelermarsbahis girişdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerbahis siteleripinbahis girişantep escortdizipaltwitter video downloaderterea sun pearlonwinbahis sitelerizenci pornovevobahismostbetcasinolevantCialis fiyatterea메이저놀이터 먹튀검증 먹튀위크Çorlu Escortdizipalşans casino먹튀검증 사이트holiganbet girişcasibomz libraryfake audemars piguetaviator oyna demozbahise.orgbetturkeys.orgpragmaticplayslotoyna.orgsweetbonanzaoynaa.orggatesofolympusoynaa.orgaviatorucakoyna.comsugarrrush.netsweetsbonanza.netsweetbonanzas.orggatessofolympus.comzeussvshades.combigbassbonanzas.orggatesofolympuss.org먹튀검증 사이트 먹튀위크먹튀위크casinolevantkadın parfümborsaHalka arz danışmanlığıtuzla escortmostbet-pk-now.comMariobet girişmersobahisperabet girişonwin girişdeneme bonusu , deneme bonusu veren siteler , bahis forum , forum bahisxnxxsmok nord 5amgbahisultrabetdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusuYatırımsız deneme bonusurokettubedeneme bonusu veren siteler yeniviagra fiyatjojobetperabetgamdom girişmakrobetvozol bypuffmersobahisgrandpashabetgrandpashabetmatadorbetmcdvoice.com survey with receiptwww.prepaidgiftbalance.com visasuperbetbahsegelgoldenbahismarsbahis girişasyabahiskralbetjustin tvbetebetotobet giriştaraftarium24selcuksportshdultraslotperabetultraslotفلم سكسسكس افلامفيلم سكسultraslottaraftarium24GrandpashabetsekabetsekabetpornoGuncellenecekHoliganbetmatbetHoliganbetbetebetdeneme bonusubahis sitelericasibomBetsat girişBetsatBetsatbetsatBetsat girişBetsat girişBetsatBetsatBetsat girişBetsat girişBetsatTurkbetcasibom999 comcasibomsitus slot gacorsmeritkingholiganbetbetturkey girişTubidy Mp3 Juicesekabet girişcasinolevant girişMersobahisDeneme bonusuMajorxgamemeritkingsekabet girişhttps://www.smokpuf.com/marka/smok/kultfilmler.netsekabetbettiltbettilt güncel girişdeneme bonusu veren sitelercasibomsetrabet girişmeritcasino girişbetgitwebserviceplus.comtarafbetsekabetJsjsjsjsjsjsJsjsjsjsjsjsJsjsjsjsjsjsJsjsjsjsjsjssitus slot gacoronline file convertercasibomdeneme bonusu veren sitelerkumar sitelericasino metropolcasinomaxijojobetcasibomkumar siteleristarzbetbahis sitelericasino sitelerimeritking girişbetbox girişbetloto girişbetkong girişsafirbet girişbetmabet girişfenomenbet girişslot thailandwww.giftcardmall.com/mygift activatemcgift.giftcardmall balancememe soundboardasdasdasdasdaJejsjsdinitme binissi virin sitolardinitme binissi virin sitolarextrabetimajbetmavibetimajbet güncelgrandpashabetfixbetonwinsahabetcasibomODDENpoodle toycasibom girişdeneme bonusu veren siteler 2025onwindonima banosi vuren satelircasibom girişsalamis bahisEscort travesticasibom girişcasibomcasibom girişcasibom girişligobetAnkara Burun estetiğibycasino1boxbahis giriş1bettilt giriş1casibombetciopadişahbetpadişahbetvaycasinovaycasinobetcioonwin girişdeneme bonusu veren sitelerMarsbahis Giriş | Güncel Marsbahis Adresi ve Üyelik (2025)matbet girişanal porn watchholiganbetholiganbet1xbet girişvaycasinomeritkingzbahissuperbetbetnanomersobahismatbetvaycasinobetpuancasibom güncel girişwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftbetist güncel girişultrabetmarsbahiscasibomjojobet girişjojobet girişbetturkey girişbetsat girişHoliganbetcasibombycasino twitterjojobettipobettipobetcasibom giriştipobetİstanbul escortcasibom