Sidebar

Magazine menu

02
T4, 04

TẠP CHÍ QUẢN LÝ VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ SỐ 146

Nguyễn Thị Hà Thanh

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Nguyễn Thành Sơn

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Ngày nhận: 15/03/2022; Ngày hoàn thành biên tập: 05/05/2022; Ngày duyệt đăng: 12/05/2022

Tóm tắt: Đại dịch COVID-19 đã đẩy mạnh sự chuyển dịch các phương thức thanh toán từ vật lý truyền thống sang thanh toán dựa trên công nghệ số, trong đó, thanh toán không tiếp xúc được coi là một cách tối ưu để giảm thiểu sự phơi nhiễm với virus trong khi vẫn cho phép hoàn thành các giao dịch nhanh chóng và thuận tiện. Bài viết nhằm mục đích khám phá tác động của đại dịch COVID-19 đến ý định tiếp tục sử dụng thẻ thanh toán không tiếp xúc của khách hàng Việt Nam bằng cách áp dụng khung mô hình tích hợp ECHBM. Kết quả kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính cho thấy nhận thức tính hữu ích và nhận thức năng lực bản thân có tác động mạnh nhất đến ý định tiếp tục sử dụng, bên cạnh đó hai nhân tố liên quan đến COVID-19 là nhận thức tính nhạy cảm và nhận thức mức độ nghiêm trọng cũng có tác động tích cực rõ rệt đến ý định tiếp tục sử dụng. Nghiên cứu cũng chỉ ra nhận thức tính hữu ích chịu tác động bởi sự xác nhận, nhận thức tính nhạy cảm và nhận thức mức độ nghiêm trọng. Sự xác nhận cũng có tác động tích cực đáng kể đến sự hài lòng. Từ đó, bài viết đưa ra một số đề xuất nhằm phát triển hơn nữa thẻ thanh toán không tiếp xúc ở Việt Nam.

Từ khóa: Ý định tiếp tục sử dụng, Thẻ thanh toán không tiếp xúc, ECHBM, COVID-19

THE IMPACT OF THE COVID-19 PANDEMIC ON THE DECISION TO USE CONTACTLESS PAYMENT CARDS IN VIETNAM: APPLICATION OF THE ECHBM INTEGRATED FRAMEWORK

Abstract: The COVID-19 pandemic has stimulated a shift from traditional physical payment methods to technology-based ones. Among those, contactless payment has been considered an optimal way to minimize the exposure to the COVID-19 virus while keeping transacting quick and convenient. This paper aims to explore the impact of the COVID-19 pandemic on the customers’ continuance intention to use contactless payment cards in Vietnam by applying the ECHBM integration model. The data analysis is performed using the structural equation modeling. The results indicate that perceived usefulness and perceived self-efficacy have the strongest effects on the continuance intention, followed by the COVID-19 related factors, namely perceived susceptibility and perceived seriousness. Furthermore, perceived usefulness can be predicted by three independent variables, including confirmation, perceived susceptibility, and perceived seriousness. Confirmation also has a significant positive impact on satisfaction. Accordingly, this study makes some recommendations to further develop contactless payment cards implementation in Vietnam.
Keywords: Continuance Intention, Contactless Payment Card, ECHBM, COVID-19

Đọc bản full PDF tại: TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID-19 TỚI QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG  THẺ THANH TOÁN KHÔNG TIẾP XÚC TẠI VIỆT NAM: ỨNG DỤNG KHUNG MÔ HÌNH TÍCH HỢP ECHBM

hacklink al hack forum organik hit kayseri escort deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler canlı casino siteleri grandpashabet bahis siteleri sisli escortMostbet KZbeylikdüzü escortdeneme bonusu veren sitelerkedi sahiplenmearchoops.com deneme bonusu2025 slot sitelericasino siteleri www.piercehome.comçevrim şartsız deneme bonusu 2025makrobet girişperabet giriştipobet girişselçuksportsonwinmonobahisbahis sitelericasinolevant girişmarsbahis girişGrandpashabetcrypto casinoscrypto sports bettingbest crypto casinosnorabahis girişstarzbet girişStarzbetcratosroyalbetCratosroyalbet girişPalacebetbetwildPalacebet girişradissonbetRoyalbetbetwoonRoyalbet girişBetwild girişhızlıbahisspincomaxwinsuperbetdamabetsuperbet girişDamabet girişBycasinoaltyazılı film izlegamdom girişGrandpashabetGrandpashabet girişPornofull film sitesilk21ultrabetTubidySnaptikrulet tahmin programı deneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelersahabetSteroid Siparişperabetperabetjojobet güncel giriştaraftarium24casinolevantgrandpashabetonwinhttps://terea.gen.tr/iqos iluma alhttps://www.puffsstore.com/antep escortnakitbahisonwinonwinbetciotwitter video downloaderjustin tvtaraftarium24selçuksports2025 calendarbetpark girişterea sigarapusulabetonwin güncel girişonwinSakarya escortSakarya escortonwincanlı casino sitelerideneme bonusu veren sitelerMp3 Juiceklinik kecantikan tangerangtubidy mp3 downloadvbetmarsbahisdeneme bonusupusulabetfree porn zenci pornosoundcloudaudvevobahissportsbet girişsportsbet giriş mostbetsportsbet.io girişcasinolevant girişcasibom güncel girişdeepnude aideneme bonusu 2025endüstriyel nem almabmw yedek parçaiptvhttps://www.alternatifsigaratr.com/iqos-ilumahttps://www.ebuharsigara.com/tereahttps://www.vozolesigaram.com/elektronik-sigaramacrobetramadabetcasinoroysgrandpashabetdeneme bonusu veren sitelermostbetultrabetcasibom girişbahis siteleriBetkanyoncasibom güncel girişbetzulawbahiswinxbetbetparibuTokyobetNerobetNgsbahisGoldenbahistitobetsahabet girisbeyoğlu escortdoedacasibomlanetkelsamsun escortDarkBet Yeni Giriş Adresimersin escortCasibom girişBetkanyonterea sigarahd film izlepadişahbetmatadorbet girişbahis forumubahis forumubizbethasta yatağı kiralamahasta yatağı kiralamabetscosmosbetscosmos girişbizbetaresbetcasibom giriş토토사이트marsbahisSekabetmarsbahiscasibom girişcasibomcasibomÇorlu Escortdizipalmatadorbetdeneme bonusu veren sitelermatadorbetradissonbetcasibombetparkprimebahisStarzbet Giriş1xbetBetgarantimarsbahis güncel girişBetebetDeneme bonusu veren sitelervadicasinohttps://www.vozolal.com/demo slot oynapadişahbetbets10padişahbetiqos 3 duo fiyatlarılimanbetlimanbetcasibomataşehir eskortataşehir eskortistanbul eskortholiganbetşans casinocasino şans1xbetsportsbet girişdeneme bonusudeneme bonusumostbet먹튀검증 사이트fethiye escortfethiye escortdeneme bonusupadişahbetsekabetsekabetbetebetanyalydoulousoluotyjigolo sitesiiptvpadişahbetbahiscasinoladesbetblackxbetlotobettophillbetcasibomonwinzbahis girişmadridbetMaltepe escortselçuksportspusulabet güncel girişpusulabet güncel giriştiktok 1.000 takipçicasino siteleripusulabet girişpadişahbetonwin girişcasibomhttps://www.esigaraplus.com/vbetvbet girişvbettr girişvbetgiris.netvbettr güncel girişvbet canlı destekpadişahbet girişstarzbetcasinofastMadridbet girişCasibomcasibomdubai yeni projelerbahiscasinobahiscasino girişvbet girişTinto Brassmeritkingads saldırı botucasibomkalebet girişbeymenslotfethiye escortBlox Fruits Scriptzbahis güncel girişpadişahbet Kabala BüyüsüCasibommeritkingtipobetfixbetpin upankara evden eveAbebetimajbet girişjojobetsahabetcasibomnakitbahissahabetcasibomartemisbetfansportcasibom güncel girişdeneme bonusu veren sitelerprimebahisjojobetgamdom girişpadişahbet girişcasinolevantmavibetjojobet yeni girişultrabetsahabetbetbigoprimebahisTrwingalabetaresbetcasibom girişataşehir korsan taksibetbigoStake Türkiyebuca escortterea sigaracasibomcasibomdeneme bonusu veren sitelersolana sniper botmarsbahiscasibom girişmarka1casibom girişşanscasinoşanscasino girişcasino şans girişşans casino kayıtcasino sansjojobetcasibom girişsahabetbetciocasibom güncel girişbetwooncasibom güncel girişsahabet girişcasibomcasibomimajbetmatbetjojobetcasibomextrabetmarsbahissekabetsahabetrestbetonwinonwinmeritbetmatbetmatadorbetmaltcasinokingroyalimajbetgrandpashabetcasinomaxibetcioartemisbetbetsmoveBahiscomlunabetPortobetmilanobetGanobettempobetkalebetsafirbetsafirbetngsbahispusulabetcoinbarsolana volume botBetciopusulabetgorabettaraftarium24izmir temizlik şirketleriinstagram ban servicesjojobetjojobetwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftimajbetmatbetsekabetsahabetonwinmarsbahisholiganbetmaltcasinomatadorbetgrandpashabetcasibomrestbetbetciomobilbahiscasinomaxicasinometropolmarsbahismarsbahis giriş 2025matbetjojobetsekabetholiganbetonwinsahabetceltabetmatadorbetmeritkingultrabetultrabettrendbettrendbettipobettipobetotobetotobetnakitbahismeritkingmadridbetkulisbetkralbetfixbetdumanbetdinamobetbetturkeybetebetbahiscomnakitbahismeritkingmadridbetkulisbetfixbetdumanbetdinamobetbetturkeymarsbahismarsbahis girişcasibomEsenyurt Escortholiganbetholiganbetholiganbetjojobetjojobetsahabet girişbetkanyonjojobetcasibom güncel girişcasibom girişbets10bets10 girişbets10 güncel girişmarsbahismarsbahismarsbahisbetsatmavibetmavibetmavibetmavibetmavibetmavibetmatadorbetmatadorbet twittergoldenbahisjokerbetmilanobetpashagamingrestbetbetvoleBahsegelbetciopadişahbetSahabet Girişwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygift paycell ile ödeme alan bahis sitelerievrak istemeyen bahis siteleriotobet güncel girişvaycasino güncel girişbanko bet girişgorabet giriszibilyonbet girişantikbet girişbetaverse güncel girişbetcool güncel girişdama bet giriştelegram bahisvitrinbet güncel girişmislibet girişsouthbet girişbabilbet güncel girişcasinoper girişcasibom-giris2025.combatum slot girişradabetbahisbey girişhodri bet güncel girişbetconstruct alt yapılı sitelermeritbetgirisyap.comcasinogrambetnoel girişespor bahisdeneme bonusu 2025güvenilir casino sitelerigobahiskareasbetbitcoin ile çekim yapılan bahis siteleribetingo güncel girişasper casino güncel girişcasintro girişspinco güncel girişbetportal güncel girişbetsilvabetmabet güncel girişistekbet girişganobet girişbetilton güncel girişkolaybet girişbetlesenebetsalvador girişbetwildjewel betting giriştakvimbet girişfocusbet-giris.comgetir bet girişbalinabet girişvippark güncel girişbethand girişwiocasino girişbetjollybetsin girişladesbet güncel girişbetingo güncel giriştaksimbet girişbibubetrönesansbetcasimontanazbahiscasibombycasinopiabellacasinosekabetmaltcasinoasyabahissahabetslot dünyasıtipobetmatadorbetxslotdumanbetmadridbetholiganbetzlotbahisabibahisabiteslabahisteslabahisevabetbahismorenimabetbetgrosslarabahislugabetfreybetbatumslotbatumslotbetpuanbeymenslot girişbeymenslotqueenbetpumabettelegram gruplarıortakbetpusulabetpusulabet girişpusulabetpusulabet girişholiganbetHoliganbet GirişHoliganholiganbetholiganbet girişHoliganbetHoliganbet girişholiganHoliganbetholiganbet girişpusulabetpusulabet girişholiganbetbetturkeyholiganbetHoliganbet girişHoliganbet girisHoliganbet Girişholiganbet güncel girişholiganbet girişmatbetmatbet girişmatbet güncel girisjojobetjojobet girişjojobet güncel girişjojobet guncel girisJojobetJojobet GirisJojobet güncel girismatbetmatbet girisPusulabetpusulabet girişpusulabet güncel giriscasibomcasibomcasibom girişcasibom güncel giriscasibom güncelMatbetMatbet güncel girişMatbet girişcasibomcasibom girişcasibom güncel girisCasibomCasibom girişCasibomCasibom girişCasibom güncel girişmatbetmatbet girişmatbet güncel girispusulabetpusulabet girişpusulabet güncelcasibomcasibom girişcasibom güncelcasibomcasibom girişcasibom güncel girişcasibom güncel girişcasibom güncel girissami cansızcasibom güncel girişBetgit girişcasibom giriştimebettimebet giriştimebet giriştimebetcasibomcasibomcasibom girişcasibom güncel girişcasibom girişcasibom güncel girişcasibom linkcasibom twittertimebet twittertimebet linkcasibomcasibom güncel girişcasibomcasibom güncel girişcasibom girişcasibomtimebettimebet girişmatadorbetmatadorbet girişjojobet girişTrendbet GirişBetturkey girişmatadorbet güncel girişmatadorbet girişimajbet girişimajbet güncel girişimajbet linkpadişahbet girişpadişahbet güncel girişpadişahbet güncel sitepadisahbet girisimajbet girişimajbet güncel girişpadisahbet girişpadisah girişpadişahbet güncel girişPadişahbet GirişPadişahbet Güncel GirişbetturkeyGanobetPadişahbet Güncel GirişPadişahbet GirişPadişahbet Güncel LinkGanobet GirişGanobet güncel Girişimajbet girişimajbet güncel girişimajbet güncel linkBetturkey GirişBetturkey Güncel GirişBetturkey Güncel LinkBetturkey GirişBetturkey Güncel GirişBetturkey Girişibetturkey güncel linktipobet giriştipobet güncel giriştipobet giriş linkTipobet güncel girişbetturkeybetturkey güncel girişbetturkeybetturkeybetturkey girişTipobet GirişTipobet Güncel GirişTipobet Giriş LinkTipobet GirişiBetturkey girişBetturkey Güncel GirişBetturkey Resmi Girişbetturkey girişbetturkey güncel girişbetturkey giriş linkBetturkeybetturkey girişbetturkey güncel girişMatbet Girişmatbet güncel girişMatbet Güncel LinkMatbet GirişMatbet Güncel GirişMatbet GirişMatbet GirişMatbet Güncel Girişbets10 girişBets10 Güncel GirişBets10 Günceljojobet güncel girişjojobet girişjojobet giriş linkjojobet güncelBetturkey Güncel GirişBetturkey GirişBetturkey Güncel LinkBets10 girişBets10 güncel girişBets10 güncelBets10 güncel linkBets10 güncel girişbetson güncelbets10 girişBets10 güncelBets10 güncel linkBets10 güncel linkiBets10 linkBets10 Güncel LinkBetson Güncel GirişBets10 GüncelBets10 GüncelBets10 Güncel GirişBets10 LinkKaravanVizyon KaravanVip Araç TasarımKaravan YapımıKaravan Satın AlBets10 GirişBets10 Güncel GirişBets10Bets10 LinkBets10 Güncel LinkBahsegel güncel girişBahsegel GüncelBahsegel Güncel LinkBets10 Güncel GirişBets10 GüncelBets10 Güncel LinkBets10 MobilBets10 GüncelBets10 GüncelBets10 Güncel GirişBets10 LinkBets10 Mobil GirişBets10 Güncel GirişBets10 GirişBets10 LinkBets10 Güncel LinkBets10 Mobil LinkBets10 güncel girişimajbet güncel girişimajbet girişimajbet güncel linkimajbet mobil girişBets10 Güncel GirişBets10 GüncelBets10 GirişBets10 LinkBetgit GirişBetgit Güncel GirişBetgit Mobil GirişBetgit LinkPerabet GirişPerabet GirişPerabet Güncel GirişPerabet LinkPerabet girişPerabet güncel girişPerabet linkPerabet girişPerabet güncel girişPerabet güncel linkPerabettempobet giriştempobet güncel girişTempobet girişTempobet güncelTempobet linktempobet girişTempobet güncel girişCasibom güncelCasibom güncel girişCasibom mobil girişcasibom mobil girişCasibom linkcasibom twitterTempobet mobil giriştempobet twitterPerabet girişPerabet güncel girişPerabet girişPerabet mobil girişPerabet twitterstrazbet girişstrazbet güncel girişstrazbet twitterstrazbet mobilPerabet girişPerabet güncel girişPerabet güncelPerabet girişPerabet Güncel GirişPerabet girişOnwin girişonwin güncel girişonwin giriş güncelonwin twitterip stressersekabettipobet