Sidebar

Magazine menu

10
T5, 07

TẠP CHÍ QUẢN LÝ VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ SỐ 138

Nguyễn Hồng Quân
Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Ngày nhận:27/02/2021;Ngày hoàn thành phản biện:20/05/2021;Ngày duyệt đăng:27/05/2021

Tóm tắt: Bài viết này kiểm định tác động của các nhân tố trong thanh toán trực tuyến đến ý định mua hàng và quyết định chi trả của người tiêu dùng trên các sàn thương mại điện tử bán lẻ (B2C) tại thị trường Hà Nội và kiểm chứng mối quan hệ giữa các biến tác động. Dữ liệu nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp điều tra ngẫu nhiên với bảng hỏi 284 người tiêu dùng và được xử lý bằng phần mềm SPSS 22.0 thông qua các bước phân tích độ tin cậy, phân tích khám phá nhân tố, phân tích khẳng định nhân tố và mô hình hồi quy tuyến tính. Kết quả nghiên cứu chỉ ra các nhân tố có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua hàng và quyết định chi trả cho đơn hàng của người tiêu dùng trực tuyến qua việc sử dụng các phương thức thanh toán điện tử trên các sàn thương mại điện tử bán lẻ, bao gồm: (i) Tính hữu ích, (ii) Tính dễ sử dụng, (iii) Tính phổ biến, (iv) Chính sách hỗ trợ, và (v) Tính an toàn.

Từ khóa: Thanh toán trực tuyến, Thương mại điện tử, Ý định mua hàng, Quyết định chi trả


FACTORS IN ONLINE PAYMENT THAT AFFECT PURCHASING INTENTION AND PAYMENT DECISION IN B2C E-COMMERCE: A CASE STUDY IN HANOI


Abstract: The study aims to examine the impact of factors in online payments on customers’ purchase intention and paying decision in B2C e-commerce in Hanoi as well as to verify the relationship between the impact variables. The reliability analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, and linear regression model were employed to analyze data collected from a random questionnaire with 284 customers’ responses. The results show that usefulness, ease of use, popularity, support policy, and safety have a positive effect on customers’ purchase intention and payment decision through electronic payment methods on B2C e-commerce platforms.

Keywords: Online payment, E-commerce, Purchase intention, Payment decision

Đọc bản PDF full tại: CÁC NHÂN TỐ TRONG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG VÀ QUYẾT ĐỊNH CHI TRẢ TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C: NGHIÊN CỨU TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI

hacklink al hack forum organik hit kayseri escort sisli eskortdeneme bonusu veren sitelerkedi sahiplendirmekralbet girişsahabet girişsahabet girişikimisli girişdeneme bonusu veren sitelercasinolevant girişmarsbahis girişnorabahis girişStarzbetcratosroyalbetCratosroyalbet girişPalacebetbetwildPalacebet girişBetwild girişhızlıbahismaxwinsuperbetdamabetsuperbet girişDamabet girişdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerbahis siteleribahiscomsweet bonanzakralbet girişpinbahis girişbelugabahis girişpincoantep escortjojobettwitter video downloaderSakarya escortSakarya escortdeneme bonusu veren sitelerbahis sitelerizenci pornovevobahismostbetcasinolevant girişendüstriyel nem almabmw yedek parçaanime izlebahis siteleri메이저놀이터 먹튀검증 먹튀위크Çorlu Escortdizipalvozol puffcasino şans먹튀검증 사이트casibom girişgüncellenecekcasinolevantjojobetz librarybetmatik girişcasibomselçuksportsfake audemars piguetbycasinobycasinoizmir escortzbahise.orgdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren siteler먹튀검증 사이트 먹튀위크먹튀위크verabetdeneme bonusu veren sitelerbetparkmostbet-pk-now.comcasibomkadın parfümborsaHalka arz danışmanlığıhiltonbet girişmap scores by grade level 2024filmganituzla escortmostbet-pk-now.comMariobet girişmersobahisonwin girişdeobet giriş, istekbet giriş, exonbet giriş, spinco giriş, betwoon giriş, grandpashabet giriş, baywin giriş, bayspin giriş, trslot giriş, betturkey giriş, paribahis giriş, rokubet giriş, galabet giriş, betorspin giriş, kralbet giriş, primebahis giriş, baywin giriş, bayspin giriş, zlot giriş, slotin giriş, sweetbonanza oyna, en yüksek rtp oranlı siteler, bankobet giriş, starzbet giriş, betgar giriş, onwin giriş, levantcasino giriş, restbet giriş, egt digital oyna, tarafbet giriş, betewin giriş, mbahis forumbodrum escortankara escortmeritking girişdeneme bonusu veren sitelerkralbet girişgorabetbetrediartemisbetdumanbet girişdumanbet girişpadişahbetpubg mobile ucbetgit giriş adresicasibomBerlinbet güncel girişdeneme bonusu veren sitelerslot siteleriPornmarsbahispadişahbet güncel adrespadişahbet güncel adresmakrobetsuperbetsahabetphantomjojobet girişsekabetpadişahbet güncel adrespadişahbet güncel adrespadişahbet güncel adrescasibomgrandpashabetmarsbahisbetparkcasibombankobet girişextrabet girişinterbahispadişahbet güncel adressmok nord 5News trendlinecasibompadişahbetplastik şişepet şişemaxwin girişgrandpashabetbycasino girişbetebetkıbrıs zoom casinokıbrıs zoomDeneme bonusu veren sitelertipobet girişgrandpashabetcasibomgaribanbet girişbetciobetcio girişsekabet girişcasibomtempobetamgbahishd film izlestarzbet twittermatadorbetnakitbahisnakitbahisbetebetMarsbahisbahis siteleriultrabetzenginsin zenginsin giriş zenginsin güncel adrespusulabet girişdeneme bonusu veren siteleratlasbet girişdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusuYatırımsız deneme bonusurokettubebetciodeneme bonusu veren siteler yeniimajbet girişMamibetbetturkey güncelkralbet giriştarafbet güncel girişviagra fiyatcasibomhostingxxx videopump fun trending botjojobetcasibom girişcasibomr10.netsahabetDeneme bonusuDeneme bonusumarsbahisholiganbetelipsbetperabetgamdom girişmakrobetjojobetasyabahishttps://custom.novacloset.com/vox casinoFilmbulizle - yabancı ve yerli dizi, film izleAtlasbetdeneme bonusudeneme bonusu veren sitelerpusulabet girişDeneme bonusuhd film izle https://filmtot.org/betkom girişbypuffmatbetgrandpashabetgrandpashabet1xbetdeneme bonusudeneme bonusugrandpashabet güncel girişgrandpashabet güncel girişmatadorbetmcdvoice.com survey with receiptwww.prepaidgiftbalance.com visavbetelexbet giriştarafbet girişrestbetmeritbetkralbet girişjustin tvbetebetbetturkey giriştaraftarium24selcuksportshdslotperabetultraslotفلم سكسسكس افلامفيلم سكسultra slotpiabetQueenbet girişsekabet girişsekabethttps://masaloku.online/extrabetimajbetmavibetpusulabetBetcio Girişmarsbahismarsbahistipobetwww.giftcardmall.com/mygiftholiganbetExtrabetjojobet 1042casibomgrandpashabetmeritking girişzbahispadişahbet güncel girişmariobetcasibomdeneme bonusu veren sitelervaycasinovaycasinobetciobetcio girişbetcioultrabetmatbetsekabet girişsekabetHoliganbetmatadorbetstarzbetprivebetwinxbetbetperbetticketcasibombetebetdeneme bonusu veren sitelerwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftdinamobetholiganbetdeneme bonusu veren sitelerbetmatikbetmatikbetmatikbetmatikbetmatiktipobetmatadorbet twittersekabetultrabetultrabetultrabetultrabetultrabetextrabetextrabetextrabetextrabetextrabetbetistgrandpashabetbetpermakrobethilbetmodabettipobetcanlı casinocasino sitelerimariobet