Sidebar

Magazine menu

05
T7, 07

TẠP CHÍ QUẢN LÝ VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ SỐ 141

Nguyễn Hồng Quân

Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam

Ngày nhận: 15/06/2021; Ngày hoàn thành biên tập: 29/08/2021; Ngày duyệt đăng: 09/09/2021

Tóm tắt: Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp định lượng thông qua dữ liệu 218 khách hàng thường xuyên tập luyện tại các Trung tâm của Elite Fitness phản hồi bằng bảng hỏi trực tiếp. Dữ liệu thu thập được xử lý thông qua các bước phân tích độ tin cậy, phân tích khám phá nhân tố, phân tích khẳng định nhân tố và mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Kết quả cho thấy trải nghiệm thương hiệu về hành vi, cảm giác, cảm xúc và trí tuệ nhận thức có tác động tương đồng đến tính cách thương hiệu. Nghiên cứu cũng đã cho thấy rằng, đối với dịch vụ có tính tương tác cao thì trải nghiệm thương hiệu về mặt hành vi tác động mạnh nhất tới tính cách thương hiệu, trong khi đó đối với hàng hóa hữu hình thì trải nghiệm   về mặt cảm giác có tác động mạnh nhất. Kết quả nghiên cứu đã cung cấp thêm một bằng chứng nữa về mối tương quan giữa trải nghiệm thương hiệu, tính cách thương hiệu và sự thỏa mãn thương hiệu.

Từ khóa: Trải nghiệm thương hiệu, Tính cách thương hiệu, Sự thỏa mãn thương hiệu, Dịch vụ thể thao cao cấp

 

RELATION BETWEEN BRAND EXPERIENCE, BRAND PERSONALITY, AND BRAND SATISFACTION:

A RESEARCH FOR ELITE FITNESS PREMIUM SPORTS SERVICES

 

Abstract: The study was performed by quantitative methods through data of 218 regular trainers at Elite Fitness Centers using direct questionnaires. Collected data are processed by software SPSS 22.0, AMOS 22.0 through steps of reliability analysis, factor discovery analysis, factor confirmation analysis and linear structural model SEM. The results show that brand experience in behavioral, sensory, affective and intelligence has an impact on brand personality. Research has also shown that, for highly interactive services, behavioral brand experience has the strongest impact on brand personality, while for tangible goods, sensory experience has the strongest impact on brand personality. Research results have provided an evidence of the relation between brand experience, brand personality and brand satisfaction.

Keywords: Brand Experience, Brand Personality, Brand Satisfaction, Premium Sports Services

Đọc bản PDF full tại MỐI QUAN HỆ GIỮA TRẢI NGHIỆM, TÍNH CÁCH VÀ SỰ THỎA MÃN THƯƠNG HIỆU: NGHIÊN CỨU ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THỂ THAO CAO CẤP CỦA ELITE FITNESS

hacklink al hack forum organik hit kayseri escort sisli eskortdeneme bonusu veren sitelerkedi sahiplendirmekralbet girişsahabet girişsahabet girişikimisli girişdeneme bonusu veren sitelercasinolevant girişmarsbahis girişnorabahis girişStarzbetcratosroyalbetCratosroyalbet girişPalacebetbetwildPalacebet girişBetwild girişhızlıbahismaxwinsuperbetdamabetsuperbet girişDamabet girişdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerbahis sitelericasibom girişsekabet girişkralbet girişpinbahis girişbelugabahis girişgrandpashabetpincoantep escortgüncellenecektwitter video downloaderSakarya escortSakarya escortdeneme bonusu veren sitelerbahis sitelerizenci pornosoundcloudaudvevobahismostbetcasinolevant girişendüstriyel nem almabmw yedek parçaanime izlevozol puffbahis siteleri메이저놀이터 먹튀검증 먹튀위크Çorlu Escortdizipalvozol puffcasino şans먹튀검증 사이트casibomcasinolevantjojobetonwinz librarybetmatik girişcasibom girişselçuksportsfake audemars piguetonwinbycasinoankara escortdeneme bonusuaviator oyna demozbahise.orgzbahisegirisyap.combetturkeys.orgpragmaticplayslotoyna.orgsweetbonanzaoynaa.orggatesofolympusoynaa.orgaviatorucakoyna.comsugarrrush.netsweetsbonanza.netsweetbonanzas.orggatessofolympus.comzeussvshades.combigbassbonanzas.orggatesofolympuss.orgdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren siteler먹튀검증 사이트 먹튀위크먹튀위크verabetdeneme bonusubetparkmostbet-pk-now.commariobetkadın parfümborsaHalka arz danışmanlığıaresbetmap scores by grade level 2024filmganituzla escortmostbet-pk-now.compusulabetMariobet girişmersobahisperabet girişBetturkey Güncel Girişpusulabetkralbet güncel girişeskort siteleripubg mobile ucmobile legends elmaspusulabet girişvozol 40000polietilen şişeonwin girişiqos 3 duograndpashabetbetturkey girişbetturkey girişcasibomsahabetcasibom 817pusulabetcasibomdeobet giriş, istekbet giriş, exonbet giriş, spinco giriş, betwoon giriş, grandpashabet giriş, baywin giriş, bayspin giriş, trslot giriş, betturkey giriş, paribahis giriş, rokubet giriş, galabet giriş, betorspin giriş, kralbet giriş, primebahis giriş, baywin giriş, bayspin giriş, zlot giriş, slotin giriş, sweetbonanza oyna, en yüksek rtp oranlı siteler, bankobet giriş, starzbet giriş, betgar giriş, onwin giriş, levantcasino giriş, restbet giriş, egt digital oyna, tarafbet giriş, betewin giriş, mbahis forumçeşme escortizmir escortmeritking girişdeneme bonusu veren sitelerkralbet girişgorabetbetredimarsbahis,marsbahis güncel girşi,marsbahis resmi giriş,Marsbahis Giriş Adresi - Marsbahis - Marsbahis Mobil App 2025ultrabet girişultrabet girişbuy drugspubg mobile ucbetgit giriş adresicasibomBerlinbet güncel girişdeneme bonusu veren sitelerslot siteleriPorn FREEvaycasinobuy drugs onlinebuy drugs onlinemakrobetsuperbetsahabetphantomjojobetsetrabetbuy drugs onlinebuy drugs onlinebuy drugs onlinecasibomgrandpashabetmarsbahisonwincasibombankobet girişextrabet girişinterbahisbuy drugs onlinesmok nord 5News trendlinecasibombuy drugsplastik şişepet şişemaxwin girişgrandpashabetonwin girişmatbet girişkıbrıs zoom casinokıbrıs zoomDeneme bonusu veren sitelertipobet girişgrandpashabetcasibomgaribanbet girişdeneme bonusudeneme bonusu veren sitelersekabet girişcasibommarsbahisamgbahishd film izlestarzbet twittermatadorbetnakitbahisholiganbetmatbetGanobetbahis siteleriultrabetzenginsin zenginsin giriş zenginsin güncel adrespusulabet girişdeneme bonusu veren siteleratlasbet girişdeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusuYatırımsız deneme bonusurokettubematbetdeneme bonusu veren siteler yenibetebetMamibetbetturkey güncelkralbet girişcasibomviagra fiyatmarsbahishostingxxx videopump fun trending botjojobetcasibom girişcasibomkopazarsahabetDeneme bonusuDeneme bonusudinamobetasyabahiselipsbetperabetgamdom girişmakrobetjojobetmilanobethttps://custom.novacloset.com/vox casinoFilmbulizle - yabancı ve yerli dizi, film izleAtlasbetdeneme bonusudeneme bonusu veren sitelerpusulabet girişDeneme bonusuhd film izle https://filmtot.org/bets10bypuffsuperbetcasibomcasibom1xbetdeneme bonusudeneme bonusu veren siteler 2025casibomdeneme bonususanal sunucucasibomsouthbet girişgrandpashabetgrandpashabetmatadorbetsahabetwww.giftcardmall.com/mygift. casibom 817 ve casibom817 com giriş.Casibom, Casibom817, Casibom 817 com giriş.extrabetimajbetmavibetjojobetmcdvoice.com survey with receiptmatbetwww.prepaidgiftbalance.com visaultrabetbetorderasyabahisdinamobetbetebetsuperbetmilanobetkralbetholiganbetmarsbahiscasibomganobet girişGanobet1xbetkralbet girişwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftwww.giftcardmall.com/mygiftbetcitipobetbetcijetfilmizlearesbetcasibomcasibom 817bahsegelSpincojustin tvbetebetbetcicasibombetciobetturkey girişbetsatbetturkeydeneme bonusudeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusudeneme bonusu veren siteler